2021年大理悅云雅閣度假酒店鞏固服務(wù)基石提升服務(wù)禮儀悅云技能培訓(xùn)持續(xù)進行中

2021年大理悅云雅閣度假酒店鞏固服務(wù)基石提升服務(wù)禮儀悅云技能培訓(xùn)持續(xù)進行中；大理悅云雅閣度假酒店位于大理州市兩級政府之間坐享大理靜謐與繁華 與蒼山隔海相望 和洱海緊密相連毗鄰紅塔體育館 更有玉白菜 、 白塔河兩大濕地公園環(huán)繞 借大理山水之勢 酒店將山脈湖泊 、 藍天白云等設(shè)計元素 匯 鏡 于各區(qū)域內(nèi) 光影變幻間 在感受品質(zhì)度假生活之余亦可閱見一城風(fēng)花雪月 。

大理服務(wù)禮儀培訓(xùn)

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培訓(xùn)教員緊密結(jié)合機場服務(wù)工作實際，圍繞一線服務(wù)人員規(guī)范著裝、儀容儀表、站姿、坐姿、蹲姿、貴賓服務(wù)、微笑服務(wù)等儀態(tài)規(guī)范開展，并通過實例講解、實操演練、分組角色扮演等方式活躍課堂氣氛，使大家在愉快的氛圍中掌握了規(guī)范的服務(wù)禮儀，達到了培訓(xùn)的目的。

禮儀的作用在于“內(nèi)強個人素質(zhì)，外樹企業(yè)形象”，既是人際關(guān)系的潤滑劑，也是工作關(guān)系的附加值。特別對于機場地服工作來說，規(guī)范的服務(wù)禮儀能給旅客帶來舒心的乘機體驗。此次培訓(xùn)使大家對服務(wù)禮儀有了全新的認識，并能在日常的工作中通過規(guī)范的服務(wù)來提高自身素質(zhì)和酒店的形象。在今后的工作中，酒店將多措并舉，通過豐富培訓(xùn)內(nèi)容、形式強化員工服務(wù)意識，樹立服務(wù)品牌，持續(xù)提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。