會務服務或會議服務及會展服務中間的注意事項有哪些?
大理會務服務或大理會議服務及大理會展服務中間的注意事項有哪些?提供會議會展、試乘試駕、會議展覽、研學旅行、獎勵旅游、市場活動管理及包括AV搭建、物料制作、活動場地、演藝、拓展、勞務人員等專項資源管理在內的專業(yè)會展服務。
大理會務服務或大理會議服務及大理會展服務指為各類大、中型會議,展覽或團隊活動提供全程策劃執(zhí)行的一個綜合性服務項目。一般包括:會務旅游,會務設備租賃,會場搭建布置,演出服務,會務禮品,出國考察,拓展活動,公共關系,會務策劃,禮儀服務等眾多服務項目。
大理會務流程
以下為相應的流程介紹。
會前服務
1.與會議主辦方洽談。
2.提供會議所需要的機票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息。并制定完備的會議預案書給會議方。
3.派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關方面的情況。
4.確定方案,簽訂合同,預付定金。
會中服務
1.會議接待:專人負責機場,車站的禮儀、接站、攻關等服務。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。
2.會前準備:準備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關物品。
3.會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
4.會議住宿:房間樓層及房間號確認,詢問是否有特殊要求。
5.會議餐飲:用餐時間、用餐標準及特殊客人(回民)的確認。
6.會議旅游:旅游線路行程、用車、導游是否增加景點等確認。
7.會議娛樂:娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。
8.會議服務:會議代表合影留念、為代表提供文秘服務及相關服務。
會后服務
1.結帳:提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明,專人與客戶進行核對并結帳
2.資料:會議后的資料收集,根據客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。
3.定期回訪和最新資訊反饋。
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